Wenn zwei Abteilungen nur noch per E-Mail miteinander reden, Zusagen an Kunden platzen und Entscheidungen eine weitere Runde drehen, ist es Zeit für Hilfe von außen. Ich kläre festgefahrene Konflikte zwischen Führungskräften, Mitarbeitenden, Teams und Standorten - vertraulich und allparteilich.
Nach außen hin läuft der Betrieb zunächst weiter. Genau deshalb bleibt der Konflikt liegen. Vertrieb und Disposition schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu und die Niederlassung entscheidet an der Zentrale vorbei. Informationen kommen zu spät oder auf Umwegen an, und alle fühlen sich übergangen. Fehler, Fehlzeiten und Wechselgedanken nehmen zu und Sie führen jede Woche die gleichen Streits.
Aus zwei werden sechs. Je länger ein Konflikt besteht, desto mehr Menschen sind davon betroffen und desto mehr Zeit verliert die Führung. Ein Konflikt wird selten günstiger, wenn man ihn noch ein paar Monate liegen lässt.
Über 30 Jahre Erfahrung in Spedition, Transport und Logistik. Mein Antrieb: Miteinander statt Gegeneinander.
Ich kenne die Branche seit über 30 Jahren von innen und außen. 1984 habe ich meine Ausbildung zum Speditionskaufmann begonnen. Danach führte mein Weg vom Disponenten über die Niederlassungs- und Bereichsleitung bis zur Geschäftsführung. Seit Juli 2012 übernehme ich Einsätze als Interim-Manager und kläre als Selbstständiger Konflikte in genau solchen Branchen. Mein Schwerpunkt liegt auf Speditionen, der Transportlogistik und dem internationalen KEP Markt. Grundsätzlich arbeite ich aber für alle Unternehmen, in denen unter Zeitdruck viele Menschen, Abteilungen und Standorte zusammenarbeiten müssen.
Ich bin systemischer Coach (SG), systemischer Organisations- und Konfliktcoach, LPP-Senior-Coach/Trainer, OKR-Coach und Verkehrsfachwirt IHK. Seit 2014 bin ich Trainer der IHK München und Oberbayern und beim Landesverband Bayerischer Spediteure.
Veränderungen ziehen sich wie ein roter Faden durch meinen Lebensweg. Warum mich das bis heute antreibt, lesen Sie auf der Seite „Mein Warum”.
Welcher Weg für Sie der richtige ist, hängt von Ihrer Situation ab.
Das finden wir im Erstgespräch gemeinsam heraus. Sie arbeiten in einer Spedition, in der Logistik oder im KEP-Bereich? Dann lesen Sie mehr über meine Konfliktklärung für Speditionen, Transportlogistik und KEP.
Stimmen aus Unternehmen, mit denen ich gearbeitet habe.
Lesen Sie selbst, wie meine Arbeit anderen bereits geholfen hat. In meinen Referenzen finden Sie Beispiele für erfolgreiche Projekte und zufriedene Klienten, die mit meiner Hilfe ihre Ziele erreicht haben.
Wenn mir jemand sagt: „Wir haben da ein Kommunikationsproblem”, dann ist die Kommunikation häufig nur das, was man zuerst sieht. Dahinter liegen oft unklare Rollen, widersprüchliche Erwartungen oder eine Struktur, die Reibung erzeugt. Ein Machtwort, ein Teamtag oder ein Kommunikationstraining helfen in diesem Fall nur begrenzt. Sie führen dann vielleicht bessere Gespräche, arbeiten aber weiterhin am falschen Problem.
Sache, Rolle, Beziehung sowie Führung und Struktur: Auf diesen vier Ebenen ordne ich ein, worum es im Konflikt tatsächlich geht. Dann kommt die entscheidende Frage: Welche Auswirkungen hat die Situation auf den Tagesablauf in Ihrem Betrieb? Erst auf dieser Grundlage entscheide ich gemeinsam mit Ihnen, welches Vorgehen zu Ihrer Situation passt. Ich suche nicht nach Schuldigen. Ich möchte herausfinden, wo die eigentliche Ursache liegt und was wieder funktionieren muss. Das Ziel ist eine echte Win-win-Lösung, die von allen Beteiligten mitgetragen werden kann.
1. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, ist kostenfrei und unverbindlich. Ich ordne mit Ihnen die Konfliktlage ein.
2. Auftragsklärung: Ziel, Beteiligte, Grenzen, Vertraulichkeit und Rückmeldung werden verbindlich festgelegt.
3. Einzelvorgespräche und Konfliktdiagnose: Ich höre alle Beteiligten und ordne Dynamik und Eskalationsstufe ein.
4. Konfliktcoaching oder Moderation: online oder vor Ort, je nach Situation und Anforderung.
5. Vereinbarungen und Maßnahmenplan: konkret, überprüfbar und von den Beteiligten getragen.
6. Nachbereitung und Review: Nach 30 Tagen prüfen Sie und ich gemeinsam, ob die Vereinbarungen im Alltag halten.
Die Führungsverantwortung bleibt dabei bei Ihnen. Ich übernehme Struktur, Moderation und Diagnose.
Ich verspreche Ihnen einen professionellen, vertraulichen und allparteilichen Prozess, eine klare Diagnose sowie eine ehrliche Einschätzung der noch bestehenden Möglichkeiten. Eine künstliche Erfolgsgarantie erhalten Sie jedoch nicht. Niemand muss anschließend der beste Freund des anderen sein. Die Beteiligten müssen jedoch wieder direkt miteinander sprechen, verlässlich entscheiden und ihre Verantwortung wahrnehmen können.
Ich komme für Konfliktcoaching, Konfliktmoderation und Konfliktmanagement zu Ihnen in den Betrieb, in München, in ganz Bayern und bundesweit. Ein Konfliktcoaching ist auch per Video möglich.
Erfahrungen und Werkzeuge, die sich in der Praxis bewährt haben.
Stress, Frust und Produktivitätsverlust – Konflikte können Ihr Team lahmlegen. Doch mit der richtigen Konfliktlösungskompetenz verwandeln Sie jede Herausforderung in eine Chance! In unserem Blogartikel erfahren Sie, wie Sie als Führungskraft mit Konflikten umgehen und ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld schaffen. Plus: praktische Tipps und erprobte Strategien für den Umgang mit schwierigen Situationen.
Ein erstes Gespräch schafft Klarheit, noch bevor Sie sich für eine Lösung entscheiden. Sie müssen nicht sofort eine komplette Intervention beauftragen. Sie sollten jedoch klären, ob weiteres Abwarten noch vertretbar ist.
In 30 Minuten schildern Sie mir die Lage aus Ihrer Sicht: Wer ist beteiligt, seit wann schwelt der Konflikt und was läuft im Tagesablauf nicht mehr rund? Ich höre zu, stelle Fragen und sage Ihnen offen, wie ich die Situation wahrnehme und einschätze.
Danach wissen Sie, ob ein Konfliktcoaching, eine Moderation oder ein anderer Weg sinnvoll ist oder ob Sie die Sache mit etwas Unterstützung selbst klären können. Was Sie mir erzählen, bleibt vertraulich. Ob und wie es weitergeht, entscheiden Sie in Ruhe.
30 Minuten · vertraulich · unverbindliche Ersteinschätzung
